2023中国汽车经销商大会区域巡回论坛（郑州站）圆满召开

9月22日，由中国汽车流通协会会员部和汽车消费者研究专业委员会联合主办，CADA云数聚、CADA柠檬查承办，安徽精一门科技发展有限公司协办，以“数据赋能 聚势前行，汽车经销商开启新征程”为主题，2023中国汽车经销商大会区域巡回论坛——暨中国汽车流通行业售后服务质量大赛巡回沙龙郑州站（以下简称“巡回沙龙”）在河南郑州天鹅城国际饭店举行。来自河南合众、河南天行健、河南威佳、中国和谐汽车、开封博奥、河南通达、河南新未来、中国正通汽车、郑州御利汽车、濮阳德众、郑州富达、东安汽车、河南乐仁汽车(排序不分先后)等近30家河南地区经销商集团及经销商单店的投资人和领导70余人到场参会，共谋流通领域数据赋能之道。

中国汽车流通协会进口汽车工作委员会主任张馨首先向与会嘉宾介绍了2023年下半年协会工作重点，并就当下汽车经销商集团出口业务情况做了分享。“协会今年将重点关注政策环境、厂商关系和企业经营三大重点问题，关注经销商的生存环境，多角度为流通行业赋能。”同时向大家发出了今年即将于11月13-15日在珠海召开的2023年中国汽车流通行业年会的邀请。

中国汽车流通协会汽车消费者研究专业委员会副秘书长刘志伟在会上做了“消费者口碑数据助力经销商提升客户留存”的主题发言，为大家解析了中国汽车市场消费趋势和以电动化为核心的产业发展趋势，并通过大量的消费者评价数据，阐述了经销商需要重点关注的服务环节。在发言结尾，刘志伟向与会嘉宾介绍了今年“中国汽车服务质量消费者口碑优选活动暨中国汽车流通行业售后服务质量大赛”的内容和形式，并邀请大家在12月1日参加法兰克福（上海）展系列活动。

作为二手车行业信息服务平台，CADA柠檬查总经理邓羽就二手车数据如何把控经销商在置换业务中的风险与效益提升做了分享。他表示，二手车交易十分复杂，车况是消费者最关心的因素，CADA柠檬查用权威数据为企业和消费者保驾护航，让车商查的放心，用的安心，为二手车置换交易提供风控支持，提升单店效益，持续助力二手车行业发展。

“多元化模式创新助力经销商售后产值提升”是精一门一直探索的课题。安徽精一门科技发展有限公司常务副总经理刘磊在论坛上为大家介绍了具备互联网流量思维的“精一门模式”，从组合创新到系统集成，精一门品牌逐步站稳脚跟，刘磊提出的降本增效和保供包销解决方案，每年可为经销商集团增加近千万的净利润。

会上，凯励程大客户总监郭鹏涛通过有效的利用数据，让经销商集团大幅的增产增值。“比如我们售后核心事故车板块盈利的提升，无非就是四个字，增、抢、留、追。增就是要增加事故车的线索，抢就是速度要最快，留就是要有工具让车主能主动提出回店维修，追就是后续还能持续和他保持黏性。”郭鹏涛说道，数据重要的特征之一就是真实性，车辆异常监测≠事故线索≠维修产值，真正能够促成回店产生交易行为的事故车线索，才是数据。

在论坛最后，北京智车无忧科技有限公司副总经理陈建兴为大家带来“经销商二手车业务的破冰之道”的主题发言。他表示二手车业务正在向标准化、规模化的方向发展，二手车交易量的增长将会落在“正规军”的交易上，企业的数字化管理、业务的拆解与分工是二手车业务面临的挑战。汽车经销商集团在中国汽车流通协会在二手车业务的各项支持下，整合身边资源，发挥自身优势，做有品牌保证和售后服务的二手车，做好系统化人才培养及储备。

此次巡回论坛（郑州站）的召开，不仅就经销商集团如何实现盈利提升、把控企业风险、新能源业务布局等话题进行互动交流，更为助力经销商发展带来了多维度的详实数据分析，深得与会嘉宾一致好评。中国汽车流通协会将践行赋能行业，服务会员企业的责任，促进汽车流通行业实现转型升级的目标。